东和物业：聚力大培训 奋进新征程

2020年，共抗疫情，共谋幸福。自疫情伊始,东和物业便针对物业管理服务中的每个环节进行了缜密的疫情防控梳理,结合各项目的实际情况快速增加防控防疫的相应措施,同时紧密配合街道社区及业主方的各方面防疫举措,以“先觉先动”、“防疫为重”的态度为业主构筑起一道“健康防护墙”，实现公司服务小区零感染的目标；在做好疫情防控和物业日常工作的同时,立足“以方便业主为中心”，将有温度的服务融入社区的软件建设和业主的日常生活，在社区活动、服务创新、增值服务等方面积极尝试，切实增强业主的幸福体验感，营造和谐共处的社区生活氛围。

2021年，聚力大培训，奋进新征程。东和物业根据公司管理团队人员素质模型和目前工作中存在的突出短板，聚力全体员工开展大培训，树立服务先进典型，跟进日常考核措施；始终坚持以“业主的需求，就是我们的追求”作为培训指导方针，潜移默化的改变员工的思维模式和行为模式，逐步打造学习型、服务型的物业专业团队；在物业服务工作中，力争不断改进服务方式，持续提高物业服务能力和水平，满足业主日益增长的服务需求，共同奋进和谐社区新征程。