东和物业：心系业主，打通小区物流配送“最后一公里”

共抗疫情，共谋幸福。今年初，东和物业直面疫情大考，与业主一道严格落实小区封闭式管理等有力防控措施，积极参与到这场“全民抗疫战斗”，确保小区“零感染”的工作目标。在抗疫期间，根据各小区情况，公司主动联系永辉超市等商超企业，及时启动生活物资采购预案，帮助本小区业主采购补充基本生活物资，切实解决业主的基本生活问题。但是，生活物资从大门岗到户“最后一公里”的物流配送问题，又成为了一个瓶颈问题。面对问题，东和物业心想业主，为疫情期间减少业主外出避免感染，统筹组织人员开展“生鲜到家”物流配送服务，真切满足业主的需求。

服务业主，尽心尽责。“双十一”期间，业主网络购物数量激增，小区的快递柜等物流配送终端就显得捉襟见肘，严重影响业主取件的时间和效率。为此，为了业主们能更快、更便捷的收到爱物，东和物业积极开展“双十一，你买，我送！快递到家”服务。物业工作人员与各大物流商联系，主动承揽快递配送，然后提前与业主预约送货上门的时间，将投递到物业服务中心的快递、包裹，分户分批次送到业主家中。

莫问收获，但问耕耘。东和物业紧扣“邻里和睦，社区和谐”主旋律，在做好疫情防控和物业日常工作的同时,立足“以方便业主为中心”，将有温度的服务融入社区的软件建设和业主的日常生活，在社区活动、服务创新、增值服务等方面积极尝试，切实增强业主的幸福体验感，营造和谐共处的社区生活氛围。