东和物业：二十年，一路相伴

                                 ——东和物业夯实专业化物业服务之基

一、坚持以“营造业主们的安全感”为目标的安全防范、秩序维护

东和物业从淬造业务过硬、执行得力的秩序维护队伍入手，始终坚持“人防、技防、物防”三结合原则，按照应急预案和处理程序，重视平时演练，保持迅速、有效处置突发事件能力，协助公安机关对物业管理区域内的公共安全防范管理、消防管理和车辆停放管理等，提供预防性安全、消防秩序维护服务。

二、突出“及时、便利、有效、满意”的工程维护管理

东和物业立足房屋本体、环境道路及附属设施设备的运行维护管理，按要求编制维护维修保养计划，倡导以“预防性维修”和“预知性维修”为主，延长房屋及附属设施设备的使用寿命。公司力推智能CRM管理，协同接单、派工、处理、回访等报事报修服务各环节，践行服务承诺。

三、持续围绕“邻里和睦，社区和谐”的目标，开展社区文化建设

根据《2018年度社区文化活动计划》，持续推出精彩纷呈的社区文化活动：

1、开展以“喜迎新春”为主题的社区游园和春节送“福”庆贺活动；

2、开展“三八妇女节”社区暖心活动；

3、开展以“便民、惠民”为主题的“东和社区便民服务节”活动；

4、开展“六一儿童节”送小业主礼品活动；

5、开展端午节包粽子、品粽子、送艾叶、免费看电影等系列活动；

6、开展“清凉一夏、免费饮用”便民服务活动。

7、开展“迎中秋，贺国庆”社区文化活动。

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