东和物业：二十年，一路相伴

                         ——东和物业深耕和谐社区之路

一、以业主需求为中心，持续推进企业服务文化建设

东和物业始终坚持“尽心、尽责、尽善、尽美”的服务核心理念，在服务工作中，时刻将业主满意程度作为检验物业服务工作成效的重要标准，不断改进我们的方式、手段，提高服务能力与水平，以专业化、标准化的服务，满足业主们日益增长的服务需求。

二、从业主体验感着手，运用多种科技手段提升物业服务

    近年来，东和物业引入快捷支付（微信、支付宝、手机云端计费）、智能门禁（千丁互联、智家狗）、智能车库管理（车牌识别、蓝牙通行）、智能监控（云网摄像）、智能CRM管理（小丁管家）等新科技，使物业服务与“互联网+”深度融合，让业主享受更加方便、快捷的生活服务，促使物业公司与业主之间的关系更加和谐。

    三、围绕“邻里和睦，社区和谐”的目标，开展社区文化建设

根据《2018年度社区文化活动计划》，持续推出精彩纷呈的社区文化活动：

1、开展以“喜迎新春”为主题的社区游园和春节送“福”庆贺活动；

2、开展“三八妇女节”社区暖心活动；

3、开展以“便民、惠民”为主题的“东和社区便民服务节”活动；

4、开展“六一儿童节”送小业主礼品活动；

5、开展端午节包粽子、品粽子、送艾叶、免费看电影等系列活动；

6、开展“清凉一夏、免费饮用”便民服务活动。

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  “业主的需求，就是我们的追求”！20年，弹指挥间。东和物业，不忘初心，牢记使命，为构建东和和谐社区不懈努力！